몇 년 전, 강원도에서 작은 펜션을 운영하기 시작했을 때만 해도 고객 확보에 어려움이 많았어요. 블로그나 광고로만 홍보했는데, 효과는 미미했죠. 하지만 네이버 지도 상위 노출을 활용하면서 예약이 눈에 띄게 늘어나는 경험을 했습니다. 특히 여행객들이 “지도를 보고 가까운 펜션을 찾았다”는 말을 하며 예약하는 경우가 많아지더군요.
2. 네이버순위올리기, 쉬운 방법으로 큰 효과
지도 상위에 내 펜션을 노출시키는 과정에서 네이버순위올리기라는 개념을 알게 되었어요. 처음엔 복잡해 보였지만, 리뷰와 별점을 관리하는 작은 노력만으로도 충분히 가능했답니다. 예를 들어, 고객들에게 체크아웃 후 리뷰를 남기면 할인 쿠폰을 제공하는 이벤트를 진행했더니 리뷰 수가 빠르게 늘었어요. 리뷰가 많아지니 자연스럽게 노출 순위도 높아졌고, 더 많은 고객이 찾아오는 선순환 구조가 생겼죠.
3. 플레이스광고대행, 전문가 도움의 가치
혼자 하기에 버거운 부분은 플레이스광고대행 서비스를 통해 해결했습니다. 전문가들이 펜션의 특징을 분석해 맞춤 광고를 설정해주었고, 타겟 고객에게 적합한 키워드 광고를 집행했어요. 이를 통해 도달한 고객 수가 급증했는데, 특히 성수기 전 한 달간 광고를 집중적으로 집행했을 때 예약률이 60% 이상 상승했어요.
4. 네이버지도, 고객의 선택을 이끌다
“네이버지도”는 단순한 위치 제공을 넘어 고객 신뢰를 형성하는 데 중요한 역할을 했습니다. 지도 상위에 노출되며 펜션의 주요 정보를 쉽게 볼 수 있었던 고객들이 “지도에서 정보를 보고 예약을 결정했다”는 피드백을 남겨줬어요. 지도에 등록된 사진과 상세 설명을 주기적으로 업데이트한 점도 효과적이었어요.
5. 애견미용실에서도 경험한 지도 상위 효과
펜션 외에도 제 친구가 운영하는 애견미용실의 사례를 소개하고 싶어요. 애견미용실은 지도 상위 노출 덕분에 신규 고객 방문이 30% 이상 늘었다고 해요. 특히 반려동물과 함께 방문 가능한 장소를 찾는 고객층이 지도 검색을 적극 활용하는 경우가 많았다고 하더라고요. 지도 상위의 효과는 숙박업뿐 아니라 다양한 업종에서 확인할 수 있는 강력한 도구임을 다시금 느꼈습니다.
지도 상위 노출을 통해 펜션을 포함한 다양한 업종에서 예약 증가와 고객 유입을 경험했습니다. 단순한 홍보가 아니라 고객과의 접점을 늘리는 실질적인 방법으로, 이 경험은 지금도 제게 중요한 교훈으로 남아 있습니다. 앞으로도 꾸준히 지도 관리와 광고를 이어가며 좋은 고객들과 만날 수 있길 기대해봅니다.